Публичная оферта о порядке оказания услуг:
трансфера, аренды автомобилей с водителем, курьерских услуг, услуг по обработке телефонных звонков, консультационных и информационных услуг.

1. Общие положения
1.1 Настоящее соглашение является публичной офертой И.П. Попсуйко Александр Николаевич, в дальнейшем именуемого Исполнитель, любому физическому или юридическому лицу, в дальнейшем именуемому Заказчик, по заключению Договора на оказание транспортных услуг на изложенных в настоящей Оферте условиях без его подписания. В соответствии с Гражданским Кодексом РФ ст. 434, в случае принятия изложенных в Оферте условий оказания и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте).
1.2 Акцепт оферты осуществляется путем оформления заказа на сайте https://kairos-buss.ru/ и оплаты Заказчиком услуг (оплаты с помощью банковской карты или иным способом, предложенным Исполнителем) и означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями оказания услуг, определенных настоящим соглашением.
1.3 После поступления Заказа вся информация, представленная в заказе, является основой Договора между Исполнителем и Заказчиком. При этом под Заказчиком (стороной по Договору) считается любое лицо, указанное в платежном документе, от имени которого произведена оплата по настоящему Договору (плательщик), а если платеж произведен за третье лицо (и это следует из платежного или иного документа), то Заказчиком по данному Договору является лицо, за которое произведена оплата.
1.4 Данный договор является многосторонней сделкой, состоящей из положений, регламентов, технических условий, уведомлений, соглашений и оферты, размещенной на сайте Исполнителя.
1.5 Исполнитель предоставляет Заказчику достоверные сведения о составе и характеристиках услуг. Услуги могут оказываются Заказчику третьими лицами. Исполнитель не всегда является перевозчиком, службой такси или собственником автомобильного транспорта, а оказывает услуги по бронированию (предварительному заказу) услуг, оказываемых третьими лицами.
2. Определения и термины
2.1. Стороны пришли к соглашению, что понятия «автотранспортные услуги» и «трансферные услуги» являются равнозначными и могут быть использованы по тексту настоящего договора, как взаимозаменяемые.
2.1.2 Стороны пришли к соглашению, что понятия «тур», «шоп-тур», «откат», «шоппинг»(все названия поездок в Финляндию представленные на сайте https://kairos-buss.ru/ ) являются трансферами с условием бронирования и оплаты за место в автомобиле.
2.2. Под оказанием трансферных услуг стороны понимают - бронирование (предварительный заказ) автотранспортных средств для Заказчика в соответствии с Заказом Заказчика (Приложение № 2) далее – «Заказ», являющимся неотъемлемой частью настоящего договора. Услуга трансфера подразумевает обязательное исполнение всех нижеперечисленных пунктов:
2.2.1. Согласование маршрута трансфера от пункта начала до пункта назначения;
2.2.2. Уведомление Заказчика о приеме и изменениях статусов заказа по электронной почте Заказчика и/или по контактному телефону Заказчика или иным оговоренным способом;
2.2.3. Уведомление клиента (-ов) о назначении водителя и автомобиля на электронную почту и/или СМС на мобильный телефон пассажира (-ов), на других лиц по запросу;
2.2.4. Отслеживание прилета самолета, прибытия поезда;
2.2.5. Ожидание Заказчика в аэропорту или на вокзале до его фактического прибытия, или на адресе подачи;
2.2.6. Доставка Заказчика до пункта назначения.
2.3. Аренда с водителем – услуга по перевозке Заказчика с почасовой тарификацией времени использования ТС, предоставляется в черте населенного пункта, указанного в заказе.
2.3.1. Услуги по аренде ТС с водителем не распространяются на поездки в аэропорты, ж/д вокзалы, автовокзалы и за пределы города, указанные поездки являются трансферами.
2.3.2. Если местом начала оказания услуги по аренде ТС с водителем является аэропорт, удаленный район города или иной населенный пункт, отличный от места нахождения Исполнителя, то подача до указанного адреса или места, тарифицируется как трансфер, после чего начинается оказание услуги по аренде ТС с водителем.
2.3.3. В случае, если арендуемое транспортное средство покидает населенный пункт, в котором изначально предоставлялась услуга аренды автотранспортного средства с водителем, данная услуга будет дополнительно расцениваться как трансфер.
2.4. При заказе группового трансфера (два и более пассажиров), ответственным за сбор и размещение пассажиров считается указанный в заказе пассажир. Исполнитель не несет ответственности за сбор пассажиров в указанном пункте отправки.
2.5. Доверенные лица (равнозначно авторизованные лица) – лица уполномоченные от Заказчика для регистрации заказов. Заказчик направляет список доверенных лиц по электронной почте или иным оговоренным способом и являющегося неотъемлемой частью договора, с указанием:
2.5.1. ФИО
2.5.2. Должность (с указанием отдела, подразделения, департамента и т.п.)
2.5.3. Контактный телефон (служебный, мобильный)
2.5.4. Адрес электронной почты
2.6. Заказчик – любое физическое или юридическое лицо, обратившееся с запросом на оказание транспортных услуг с соответствие с условиями настоящей оферты.
2.7. Исполнитель – юридическое лицо, оказывающее транспортные услуги, а также услуги бронирования автотранспорта у третьих лиц для Заказчика и отвечающее требованиям оферты.
2.8. Заказ – должным образом оформленный заказ и последующая оплата услуг, предоставление которых предусмотрено настоящей офертой.
2.9. Трансферы выполняются на легковых автомобилях различных классов, минивэнах, микроавтобусах .
2.11. Классификация предоставляемых автомобилей
2.11.1. Легковой – купе, седан, универсал, внедорожник. Автомобили не ниже бизнес класса не старше 8 лнт
2.11.2. Минивэн 6-8 мест – транспортные средства типа Фольксваген Т5-Т6, Мерседес Виано и подобные. Посадочных мест до 8, мест для багажа до 8. Не старше 10 лет.
2.11.3. Минивэны Мерседес V-класс(6мест) и Vito(7-8 мест). Не старше 7 лет.
2.12. Предварительный заказ – заказ, оформленный на сайте, либо через диспетчерскую службу.
2.13. Договор – соглашение сторон по условиям оказания услуг в виде публичной оферты, размещенной на сайте Исполнителя https://kairos-buss.ru/ .
2.14. Оферта (публичная оферта) – предложение, сделанное неопределенному кругу лиц, которое достаточно определённо и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта содержит все существенные условия договора.
2.15. Акцепт – ответ лица, которому адресована оферта, о ее полном и безоговорочном принятии.
2.16. Сайт– информационный ресурс, зарегистрированный в сети по адресу https://kairos-buss.ru/ .
2.17. Онлайн бронирование – бронирование услуг через интернет в интерактивном режиме посредством заполнения предложенных форм, а также внесение изменений или дополнений в условия заказа, в том числе отмена заказа.
2.18. Стоимость заказа – сумма услуг, определенная на сайте Исполнителя и указанная в подтверждении бронирования.
3. Предмет договора оферты
3.1. Настоящий договор регулирует взаимоотношения между Исполнителем и Заказчиком по предоставлению транспортных услуг и услуг бронирования автомобилей для трансфера и/или аренды транспортных средств.
3.2. Заказчик бронирует и оплачивает услуги трансфера или аренду автомобиля с водителем с помощью банковской карты, наличными или иным способом, предложенным Исполнителем и направленную Заказчику в СМС или e-mail сообщении, а Исполнитель организует исполнение услуг.
4. Условия выполнения оферты
4.1. Исполнитель оказывает все услуги только в рамках предварительного заказа.
4.2. Заказ автотранспортных услуг по России может быть направлен Заказчиком через систему онлайн бронирования на сайте в срок не позднее, чем за 12 часов. Время подачи может быть уменьшено или увеличено, в зависимости от города подачи и срочности запроса. В противном случае Исполнитель не гарантирует выполнение заказа.
4.3. Стоимость заказа, определенная на сайте, указана полностью за транспортное средство (автомобиль). При заказе транспортных услуг, дополнительным адресом считается любой адрес в городской черте выбранного населенного пункта, при этом тарификация дополнительных заездов определяется внутренними правилами Исполнителя, стоимость заезда в дополнительный адрес сообщается Заказчику в процессе размещения Заказа.
4.4. Услуги по аренде автомобиля с водителем подлежат оплате независимо от того, воспользовался Заказчик услугой или нет; времени использования автомобиля; маршрута в пределах города; пробега автомобиля; простоев не по вине Исполнителя.
4.5. Срок оказания услуг по аренде автомобиля с водителем может быть продлен за дополнительную плату по согласованию сторон.
4.6. Услуги по аренде автомобиля с водителем не распространяются на поездки в аэропорты, ж/д вокзалы, автовокзалы и за пределы города, указанные поездки являются трансферами и тарифицируются соответственно.
4.7. Если местом начала оказания услуги по аренде автомобиля с водителем является аэропорт, удаленный район города, пригородные населенные пункты, то подача до указанного адреса или места, тарифицируется как трансфер, после чего начинается оказание услуги по аренде.
4.8. Если местом начала оказания услуги по аренде является иной населенный пункт, отличный от места нахождения Исполнителя, стоимость оказания услуг увеличивается на стоимость трансфера до указанного населенного пункта, все последующее обслуживание – услугой по аренде.
4.9. При заказе группового трансфера (два и более пассажиров) старшим группы считается указанный в заказе пассажир. Ответственность за сбор и размещение пассажиров лежит на старшем ответственном в группе. Исполнитель не несет ответственности за сбор пассажиров в указанном пункте отправки, не организует работу по сбору пассажиров в указанном пункте отправки.
4.10. Водитель вправе потребовать предъявления документов, подтверждающих личность Заказчика (или старшего группы).
5. Обязанности Заказчика.
5.1. Заказчик обязан представить необходимую и точную информацию по каждому Заказу в виде заполнения форм бронирования онлайн на сайте Исполнителя, или в бланке установленной формы, или устой форме по телефону операторам Исполнителя:
5.2.1. класс транспорта;
5.2.2. адрес или место подачи автомобиля;
5.2.3. адрес или место доставки пассажиров;
5.2.4. номер мобильного и иного телефона для связи с Заказчиком или пассажирами Заказчика;
5.2.5. электронную почту;
5.2.6. номер рейса самолета и время его прилета (вылета);
5.2.7. номер поезда и время его прибытия (убытия), вагон;
5.2.8. дополнительные адреса заездов;
5.2.9. иную информацию, влияющую на координацию и качество исполнения заказа.
5.2. Заказчик обязан прибыть к месту начала оказания услуг ко времени, указанному в заявке. Срок бесплатного ожидания Заказчика (или пассажиров Заказчика) по согласованному заказу составляет 20 минут после прибытия поезда, междугороднего автобуса, 10 минут к отелю, по адресу в городе (за городом), 40 минут после посадки самолета в аэропорту. По истечении указанного времени и неприбытия пассажира заказ считается выполненным, а услуга оказанной без компенсации Заказчику стоимости заказа. При задержке рейса самолета срок ожидания Заказчика продлевается пропорционально времени задержки без взимания штрафов за ожидание.
5.3. Оформленный заказ может быть изменен Заказчиком (перенесен на другое время и дату, созданы дополнительные условия и т.д.) не позднее сроков, указанных в п. 8 при сохранении стоимости заказа. В случае изменения стоимости заказа необходимо сделать новый и отменить ранее оформленный заказ.
6. Обязанности Исполнителя
6.1. Предоставить услуги согласно заказу Заказчика.
6.2. Оказывать услуги Заказчику в указанные в заказе сроки только после поступления денежных средств, если иное не оговорено Сторонами дополнительно.
6.3. Заменить в случае технической неисправности ТС на равное или выше по классу (категории) с уведомлением об этом Заказчика.
6.4. Отправить Заказчику подтверждение о принятом заказе по электронной почте, подтверждающий право на получение услуг Исполнителя и уведомить СМС сообщением на указанный в заявке телефонный номер.
6.5. Уведомлять Заказчика о ТС (марка, гос. номер) и водителе (ФИО, моб. тел.), выполняющем заказ, в срок не менее чем за 1 час до выполнения заказа.
7. Исполнитель имеет право
7.1. Уточнять необходимую информацию для надлежащего оказания транспортных услуг.
7.2. Отказать в оказании услуг при:
7.2.1. предоставлении неверной или неполной информации по заказу;
7.2.2. нахождении Клиента (-ов) в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
7.2.3. выполнении действий со стороны Клиентов, угрожающих жизни и здоровью водителя, и состоянию автомобиля.
7.3. Исполнитель имеет право отклониться от указанного в заказе времени подачи автомобиля на срок не более 20-ти минут. Данное отклонение не влечет выплаты штрафа или иной компенсации.
7.4. При предоставлении неполной или неточной информации о заказе, Исполнитель оставляет за собой право изменить стоимость оказания услуг в одностороннем порядке либо отказаться от исполнения услуги и потребовать от Заказчика возмещения убытков.
7.5. Исполнитель имеет право отменить исполнение заказа, с возвратом денежных средств, в связи с невозможностью или существенными изменениями условий выполнения третьими лицами, без штрафов, о чем заблаговременно, не менее чем за 6 часов, уведомляет Заказчика.
7.6. Отказать в исполнении услуг в случаях форс-мажорных обстоятельств.
8. Ответственность сторон
8.1. Оформленный заказ может быть изменен Заказчиком (отменен; перенесен на другое время и дату; созданы дополнительные условия и т.д.): ⎯ по России без штрафа, в срок не позднее: «легковой» 12 (часов) часов, для микроавтобусов 24 (двадцать четыре) часа; ⎯ за пределами России без штрафа, в срок не позднее 48 (сорок восемь) часов для всех категорий транспорта. В случае несоблюдения сроков, указанных в п. 8.1. заявка считается выполненной и оплачивается в размере 100%. В зависимости от города, время отмены заказа может быть увеличено или уменьшено.
8.2. В случае срыва поездки или отказа по вине Исполнителя, последний возвращает стоимость оплаченных услуг без штрафов.
8.4. Исполнитель по настоящему Договору не несет ответственность за действия третьих лиц, привлекаемых для оказания услуг в рамках настоящего Договора, как за свои собственные. Ответственность за причинение вреда жизни и здоровью пассажиров регламентируется и регулируется в рамках страхования ответственности владельца транспортного средства (полис ОСАГО для легковых автомобилей и дополнительным страхованием ответственности владельца микроавтобуса или автомобиля) – на территории РФ. За пределами РФ ответственность за причинение вреда жизни и здоровью пассажиров регламентируется законодательством государства, в котором оказываются услуги.
9. Стоимость услуг
9.2. Стоимость услуг определяется на основании информации, размещенной на сайте Исполнителя, или рассчитывается оператором Исполнителя, или, согласно тарифам, прайс листа. Окончательная стоимость транспортных услуг (набора услуг) определяется на основании калькуляции услуг в заказе.
9.3. Информация о стоимости оказываемых услуг предоставляется Заказчику до оформления заказа. Факт отправки заказа признается согласием Заказчика со стоимостью транспортных услуг.
9.4. Расчет стоимости услуг определяется с помощью программного комплекса и расчета маршрутов посредством публичного сайта https://kairos-buss.ru/ либо диспетчером по телефону.
9.5. Заказчик – физическое лицо, бронирует автотранспортные услуги путем заполнения форм онлайн заказа на сайте. В случае неоплаты услуг заказ будет аннулирован, если иное не оговорено дополнительно.
9.6. Заказчик – юридическое лицо, оплачивает транспортные услуги на условиях, согласованных Сторонами отдельным договором.
10. Защита информации
10.2. Размещая заказ на бронирование услуг, на основании ст. 9 закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных», Заказчик даёт своё согласие на использование своих персональных данных и данных пассажиров в части имени, фамилии, отчества, контактного телефона, адреса электронной почты, почтового адреса, а также персональных данных третьих лиц, указанных в передаваемых Исполнителю документах, исключительно в рамках исполнения настоящего Договора.
10.3. При посещении Заказчиком нашего сайта https://kairos-buss.ru/ и любых его поддоменных имен наш веб-сервер сохраняет наименование Вашего провайдера Интернет-услуг, наименование Интернет-сайта, с которого Вы нас посещали, наименование Интернет-сайта, с которого Вы попали на наш Интернет-сайт, а также дату и длительность Вашего посещения. Мы оцениваем указанные данные только в статистических целях и только в анонимной форме.
10.4. При наличии Вашего согласия с условиями обработки Ваших персональных данных, наша компания может предоставить Ваши персональные данные, в том числе указанные Вами при оформлении заказа на сайте для рассылки рекламных и информационных сообщений, а также для проведения маркетинговых, статистических и иных подобных исследований. Мы можем связаться с Вами по почте, телефону, факсу, СМС или электронной почте в целях информирования Вас о любых товарах, услугах или маркетинговых и иных клиентских мероприятиях, которые могут Вас заинтересовать. Указанные выше персональные данные предоставляются и обрабатываются в целях содействия персонифицированной и индивидуальной заботе, получения информации о продуктах и услугах компании, иной информации, связанной с такими продуктами и услугами, улучшения качества оказываемых услуг, изучения рынка и общественного мнения.
11. Заключительные положения.
11.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами в результате исполнения настоящего договора, будут разрешаться путем переговоров и/или направления претензий Сторонами.
11.3. Претензии, возникшие в процессе исполнения настоящей оферты, Стороны направляют в письменном виде. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) рабочих дней со дня получения.
11.4. При невозможности разрешения споров путем переговоров, Стороны передают их на рассмотрение в Арбитражный суд г.Санкт-Петербурга РФ.
11.5. Стороны пришли к соглашению, что услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 2 (двух) рабочего дня после завершения оказания услуги Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений. По истечении вышеуказанного срока претензии Заказчика относительно недостатков услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.
11.6. Договор-оферта вступает в силу с момента поступления от Заказчика заявки на бронирование транспортных услуг и оплаты, и будет действовать до выполнения сторонами своих обязательств по Договору.
11.7. Размещая заказ на оказание транспортных услуг, Заказчик принимает все условия настоящей оферты. Настоящий Договор может изменяться и дополняться Исполнителем без дополнительного уведомления Заказчика.
11.8. Форс-мажорные обстоятельства (пожар, военные действия, решения государственных и иных органов власти, забастовки, неблагоприятные метеоусловия и/или температура воздуха ниже - 30 градусов по Цельсию , порча транспортных средств третьими лицами и т.п.), в результате которых не могут быть выполнены обязательства, вытекающие из настоящего Договора, освобождают стороны от ответственности по обязательствам.
11.9. Информация, содержащаяся на сайте, является достоверной на момент оформления Заказа.
11.10. Исполнитель, его сотрудники, внештатные сотрудники не несут ответственности за убытки, возникшие в результате использования информации, содержащейся на сайте, в личных целях Заказчика либо иных целях, а также за прямые или косвенные потери, или убытки, понесенные в результате неисправностей или перерывов в работе сайта. Информация, получаемая Заказчиком по электронной почте, телефону или публикуемая на сайте, предназначена для частного некоммерческого использования. Заказчик не имеет права копировать, транслировать, рассылать, публиковать, а также использовать иным образом для массового воспроизведения материалы, взятые с сайта, без письменного разрешения администрации сайта. Исполнителем в рамках настоящей оферты является юридическое лицо, зарегистрированное надлежащим образом в соответствие с действующим законодательством РФ и имеющее следующие реквизиты:

ИП Попсуйко Александр Николаевич
Тел. номер : +7 (812) 565 95 90 , адрес электронной почты : kairos-buss@yandex.ru
ИНН 781013218422
ОГРНИП 319784700400731

E-mail:
kairos-buss@yandex.ru

Адрес:
Санкт-Петербург, пр. Ветеранов, д. 114

Телефон, Whatsapp, Viber
+7 (900) 653-40-30

логотип компании Kairos-Buss

Поделиться:  

Поделиться:  

Статьи на различные темы

--------------------------------------------------